O Suporte da Escalasoft tem como objetivo prover atendimento aos clientes para o esclarecimento de dúvidas, tratamento de incidentes e eventuais bugs nos produtos.
Para assegurar que isso aconteça com sucesso, a Escalasoft possui uma equipe capacitada em cada linha de produto, que entende sua realidade de negócio.
De forma ágil o suporte ocorre via telefone e ferramenta de Help Desk.
Para melhor atender nossos clientes contamos com suporte 24H, sendo sujeito a cobranças descritas no contrato.
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